Kargo Politikası

1. Gönderim Bölgesi

Gugarwood siparişleri Türkiye içindeki adreslere gönderir. Gönderim yapılabilen adresler ve kargo seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir.

2. Kargo Ücreti

Kargo ücreti varsa, sipariş tamamlanmadan önce ödeme sayfasında gösterilir. Ücretsiz kargo uygulanan siparişlerde bu durum da ödeme sayfasında belirtilir.

3. Kargoya Veriliş Süresi

Stokta bulunan standart ürünler, ürün sayfasında belirtilen süre içinde kargoya verilir. Kişiselleştirilmiş, özel üretim veya ön sipariş ürünlerde süre ürün sayfasında ayrıca belirtilir. Kargoya verilen siparişin teslim süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonuna göre değişebilir.

4. Aynı Gün Teslim

Aynı gün teslim, yalnızca ürün sayfasında veya ödeme sayfasında bu seçenek açıkça sunulan ürün ve bölgelerde, belirtilen koşullarla uygulanır.

5. Hasarlı veya Eksik Teslimat

Paket hasarlı ulaşırsa veya ürün eksik ya da yanlış gönderilmişse, info@gugarwood.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hasarın fotoğrafını paylaşmanız süreci hızlandırır. Bu durumlarda kanundan doğan haklarınız saklıdır; ayrıntılar İade ve Para İadesi Politikası'nda yer alır.